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主要内容

ガバナンス

リスクマネジメント

企业を取り巻く环境が复雑かつ多様化する中,リコーグループでは「リスクマネジメント」を事业に关する社内外の様々な不确実性を适切に管理し,経営戦略や事业目的を遂行していく上で不可欠のものと位置づけ,全役员·全企业员で取组でいます。

リスクマネジメントシステムとリスクマネジメント委員会

リコーグループのリスクマネジメントシステムには、図に示すように大きく2つの層があります。

  1. GMCがリコーグループの経営において、重要度が⾼いと考える管理項目を主体的に選択し、管理する重点経営リスク
  2. 各企业传行组织が责任を持って,自组织のリスクリスク定理を行う⾨·个社リスク

この2つの層は、リスクのレベルごとに機動的な意思決定・迅速な活動を可能とするべく管理主体を明確にするために存在しており、全体で一つのリスクマネジメントシステムを構成します。
また,环境変化に応じた影响度の変化によって,各层で扱うリスクの入替えなどが行われます。図1の右侧に各活动主体の役割を记载しております。

画像:リスクマネジメント体制

リスクマネジメント委員会は,リコーグループの全体リスクマネジメントプロセス強化のために、GMCの諮問機関として設⽴されました。当委員会は、リスクマネジメント担当役員を委員長とし、各本社・横串機能部⾨(経営企画/人事/経理/法務/サステナビリティ推進/IT/販売/生産など)の組織長を委員とすることで、リスクの網羅性確保と議論の充実を図り、リコーグループの経営において対応・重点化すべきリスクをGMCに提案します。また、リコーグループのリスクマネジメント実効性強化のため、必要に応じて図1、2に示すリスクマネジメントシステムそのものを見直し・再構築を行います。重点経営リスク候補の選定のために、会議形式での委員会による集中討議を複数回実施。また、Microsoft Teamsなどを活用した常時の情報共有網を持ち、リコーグループで発生したインシデントや重要な外部環境変化、GMCからのフィードバックなどに基づき意見や情報の交換を行っています。
また,経営と各事业务传播组织の连携を取り,より実效性の⾼い気ののリスクマネジメントシステムとに,各部⾨からリスクマネジメント(原则部原则部)·推进者(部部长と日志的にコミュニケーション可ななななななな者者なしています。これらの部⾨代表チームチームとにに部⾨者チームとに1リスクリスク周知,リスクマネジメントマネジメント化のためワークショップショップを行。

「重点経営」」の决定プロセス

GMCとリスクマネジメント委員会は、経営理念や事業目的などに照らし、利害関係者への影響を含めて、経営に大きな影響を及ぼすリスクを網羅的に識別した上で、重点経営リスクを決定し、その対応活動に積極的に関与しています。(図2:重点経営リスク決定プロセス)
リスクリスク招会は,gmcの咨问机关として,より精密のの⾼い重点経営候补を提案すべくすべく提案提案すべくすべく提案提案提案提案の専⾨の·知见则を活かし,知见知见を活かし,十の识别·评価を行ってます。

画像:重点経営リスク决定プロセス

2020年度のの主なな重点重点重点

戦略リスク
  1. 他社との业主提携,戦略的投资
  2. 技術変化への対応
  3. 人民の确保
  4. 気候変動に関する影響 等
オペレーショナルリスク
  1. 情報セキュリティ
  2. 製造物責任
  3. 制品のの供给供给/停止
  4. 公正的な规制(输出入有关法,人类,法律,环境)への対応
  5. 災害等による影響 等

事件·事故事故生时の対応

,国外の全关联连会をを対象したグループ标准“インシデントインシデント生时の対応”をを制定してい标准标准制定グループしてい标准リコー制定しててい

リコーグループの企业活动に悪影响をおよぼすインシデントの発生があった场合,発生区から各インシデントごとの主管区を通し“重大インシデント”として速やかに,株式会社リコーの社长,内部统制委员,开示统括部门,事案に关键词役员,监查役等に报告し,社长方向に基于対応再発を讲じるを构筑していをててます。

これら重大インシデントについては,直近の半年间に発生したインシデントの概要およびその対応,再発防止策などとインシデント区分别の発生件数の推移について,半期毎に取缔役会に报告しています。

また,重大インシデントの报告内容や発生件数の推移·倾向は,GMCにおける翌年度の経営リスク见直し时の参考にしています。

報告された重大インシデントのうち、コンプライアンス関連事案(GRIスタンダード 419-1に合致したもの)の発生件数は、2017年3月期19件、2018年3月期27件、2019年3月期33件、2020年3月期24件でした。

2017年3月期 - 2020年3月期间报警れた项目〔合并のの合
2020年3月期の合并数:24
項目 2017年3月期(%) 2018年3月期(%) 2019年3月期 (%) 2020年3月期(%)
労務上の不正 11. 13. 8.
业主上の无代理理解 7. 36. 17.
横领/窃盗. 63. 22. 36. 46.
腐败 4. 4.
关注有关系 4.
不正当原则 5. 4. 6. 8.
不适切な 19. 3.
不公正取引 7. 3.
その他 32. 22. 3. 17.
100 100 100 100

その中でも外部への発表を要する重大な法令違反、事件・事故として2016年3月期、リコーグループでは、インドでの不適切会計処理が1件発生しておりますが、2017年3月期以降は発生しておりません。リコーインドの状況に関してご報告が必要な場合はWebサイト等で速やかに報告いたします。

リコーインドの不再会员管理

,会议,会议人士により不正确行为ののの指摘ありあり,社内调查の结果一切社员による不动点会议がが明し,2016年3月期间11月の决算遅れ遅れた。

【経緯】
  • 2015年第1四半期の決算報告後に、コーポレート・ガバナンス徹底のために会計監査人を変更。
  • 
  • 同社監査委員会が外部専門家を選任し、社内調査を実施した結果不適切会計の疑いが強まり、2016年4月20日ボンベイ証券取引所に報告。
  • 7月19日,一张社员により意図さた継続调查,修正结果をした2015年度の损失见を公园。
  • 11.月18日、遅れていた2016年3月期の決算を発表。
  • 2017年9月11日,取引取引先fds社社がに対してインド破の社社社
  • 9月29日、会社法審判所はこの申立てを棄却し、この決定に基づきFDSは申立てを取り下げ。
  • 10月26日には,fds社社がの债権者として破破倒倒者再再建手続开始のを実施。
  • 2018年1月29日、リコーインドは、インド破産倒産法第10条に基づく会社更生手続開始の申立てを会社法審判所に対して実施。
  • 2019年2月15日、リコーインド債権者委員会が会社更生計画案を承認し、会社法審判所に提出。
  • 2019年5月9日,2019年3月期间连结においてに关键词149亿亿の追する损失损失をを。
  • 2019年11月28日、第三者が提出していたリコーインドの更生計画が会社法審判所に承認され、会社更生手続きが完了。

これまで,子会社経営管理の强化,子会社の外部会计监查人の适格性评価,内部监查の実效性の向上,グローバルでの内部监查部门の连携强化,コンプライアンス教育の彻底などを実施いたしました。引き続き再発再発防止にとともに取り组み彻底するとともにとともに図っグループにおけるガバナンスまいり図ってまいりまいり図っ図っまいりまいりまいりてまいりまいりまいり

リコーグループのBCP(事業継続計画)

リコーグループでは「万が一の大災害や事故」が発生した場合に、それによる被害を最小限に抑え、事業をすぐに復旧し継続できるようBCP(事業継続計画)を構築しています。

ここでは事业务継続计画に加入,実施·运用,教育·训练,是正确·见直しをて考える考える范囲までを実施してます。

BCP概念図

画像:BCP概念図

グループ各社がそれぞれの状况に合わせたBCPを构筑していますが,グループとして取り组むBCPとしては,现在「新型インフルエンザの蔓延」,「日本国内における大地震等の広域灾害発生」「制品の供给が长期「中间」「│││││││││││││││││││││││││││││├

新型インフルエンザ対応BCP

基本方言

  1. 従业主およびその家居の生效·健康维持を优先する。
  2. 作者王莹,王莹,洽谈会否なし可能なな。
  3. 社会·お客様から求められるサービス
  4. 経営基盤の維持に努める。

警戒レベル

リコーグループでは,新型インフルエンザ発生时に世界中のリコーグループ各社が新型インフルエンザの発生状况を共通の基准で认识し,あらかじめ定めた行动计画に基づき対応する为,独自の警戒レベル及びその発令基准を制定し运用していま2009す。年から2010年にかけて世界的に流行した新型インフルエンザ(A / H1N1)を経験し,状况に応じた适切な対応を可能とするために警戒レベルの见直しを行い,2011年度より现出のものを采ますいます。

<リコーグループ独自の「警戒レベル」について>

5段阶グループ各社は各レベルに応じた対応策を実施ししたた対応策各をししたた対応策ををしし

本社谁谁のフェーズ発表等を参考にながら,(1)感染の拡大状况,(2)毒性の强さ,(3)各地域のグループ业务内の被害状况をををし各极がをを合物にどのレベルに达しているいるか判断判断ます。

警戒レベルの概要は下記の通りです。

画像:警戒レベルの概要

行動ガイドライン

リコーグループでは、「リコーグループ新型インフルエンザ対応行動ガイドライン」を制定し運用しています。

ガイドラインでは,各部门およびおよび业务员各各レベルにおいて行业业主运动やや可/禁止事项,また警戒5において継続す业主の设备··実施事项を定めていいい

重要业主

リコーグループでは、従業員の安全を前提に、警戒レベル5の感染蔓延期(パンデミック)でも継続すべき重要な業務を以下のように定め対応します。

警戒レベル5の感染蔓延期においては業務を停止し、社員は自宅待機とすることを原則とするが、社会の強い要請に応える為、或いは経営上のやむをえない理由でどうしても継続しなければいけないと判断される業務を、以下の通り定義する。

  1. 最优先継続业务协会机械能顾客に対する以下製品・サービスの供給継続の為の業務
    • MFP/プリンター/FAX等の保守サービス及びサプライ
    • サーマルメディア製品(医療,食品,物流関連製品)
    社委会机械维持とは,社委会机械を维持するに必要な机关及び等等が指定インフラインフラ业务等(公式的机械,医疗,治安,通信,运输,食品相关,ガス,水平,金属,输送などに,における,作者:王,洽谈机械,における,社委会机械,に直接直接するをを。
  2. 重要継続业主
    • 实业として存続する为之,最低无限果たすべき基本业主(给与给与支払い,债権者への支払いなどなど)
    • 各部门として,警戒レベル5でどうしても継続ざるを得ないと判断される业主で,予め部门长の承认の登录さかつ対応対応承认の登录れかつかつ行动象书籍が作物

対応行动计画

リコーグループでは,警戒レベル5で业主継続する必要な対応行动计画作物

各社/各部門は、最優先継続業務及び重要継続業務に対し、業務インパクト分析を行い、「リコーグループ新型インフルエンザ対応行動ガイドライン」をよりどころに、対応行動計画を作成しています。

国际広域灾害対応bcp

日本国内において生先生するの自然灾害/事故灾害に·迅速迅速対応対応するためにににてリコーグループグループ国広域対応リコー

<基本方向>
  1. 従业主/家居/お客/ビジネスパートナーの皆様の安全性确保を最する。
  2. 作者:王莹,煤矿机关
  3. リコーグループが可性性重大大なへの被害,事前に対応策を検讨,十十なな准対応うううで事ううう事事事への影响极极极极极极极极
  4. 事業活動の中でBCPを独立させて構築するのではなく、事業/業務プロセスの見直しの中で、常にその一部としてBCPの視点を加えていく。

想定

国内において広域に発生する可能性が高い様々な灾害(地震·大规模水害·火山喷火·原発事故など)に迅速·适切に広く対応できる准备を整えられるよう,BCP策定に当たっては,「首都直下型地区,「南海トラフ巨大地图「南海」」という代表的な灾害を想定ています。

BCP構築ステップ

グループグループ取り组む重要机械(防灾防灾,情icalichインフラ构筑,贩売,生产/调达等)ををし,それぞれそれぞれ机构毎毎にの构筑ステップbcpを构筑しいます。

構築ステップ図

画像:构筑ステップ図

“小さなBCP構築マニュアル”を活用したグループ共通のBCP構築

グループ各社が个々に构筑たしbcpは,何をどこまで実施すればなのか?各社が构筑たbcpに漏れや无駄ないないか?

経済産業省のモデル事業に参加し、そこで習得したISO22301のノウハウを生かして、2014年にリコーグループ独自の“小さなBCP構築マニュアル”を作成し、各社はこれに沿ってBCPを構築しました。

ここには简な构筑状况チェックリストも含まれおり,各社の対応状况が目でようにもなっていいいいいいいいいいいい

教育·训练

周知·教育の実施

社员用「国内広域灾害対応マニュアル」を配布すると共に,电子ラーニングを利用した「大灾害:事前の备えと発生时の対応〜リコーグループのBCP〜」と题した教材を作成し,リコーグループで策定しているbcpの概要および灾害にいかにすべきべきか,教育を実施してい。

训练の実施

各社・部門が実施する訓練に加え、毎年グループ合同の同時訓練を実施しています。これは、その年ごとに発生する災害を想定し、それぞれの地域の組織がその想定に合った対応の訓練を行っています。

またこれにに本部[グループ统括灾害対策本部本部]など,対象対象毎に様々ななの训练を実施していいい训练训练を実施実施しいいい

一般社員には安全確保や安否確認などの訓練のほか、会社からの連絡手段の一つとして開発した災害時メッセージボード閲覧訓練も実施しています。

※災害時メッセージボードとは:
灾害がが生しし通信が辐辏し,连络が取り难い状况においても确実会社からから业员に対しなな情情情手段手段のとしてとして手段のとしてししまし。
进来卫士确认システム活活や紧急网页加油,企业概念パソコンやフォンを使いインターネットの社」メッセージメッセージをを読む「掲示掲示板板运运ををを掲示掲示板板运运运ててていい