企业を取り巻く环境がかつ多元化する中,リコーグループでは「リスク」「で业务にマネジメント事様々なな不得実を适切にし,経営戦略や事事的を遂行しいく事でで不可能ものと位置づけ,全役员·全企业员で取组でいます。
リコーグループのリスクマネジメントシステムには、図に示すように大きく2つの層があります。
この2つの層は、リスクのレベルごとに機動的な意思決定・迅速な活動を可能とするべく管理主体を明確にするために存在しており、全体で一つのリスクマネジメントシステムを構成します。
また,环境変化に応じた影响度の変化によって,各层で扱うリスクの入替えなどが行われます。図1の右侧に各活动主体の役割を记载しております。
リスクマネジメント委員会は、リコーグループの全体リスクマネジメントプロセス強化のために、GMCの諮問機関として設⽴されました。当委員会は、リスクマネジメント担当役員を委員長とし、各本社・横串機能部⾨(経営企画/人事/経理/法務/サステナビリティ推進/IT/販売/生産など)の組織長を委員とすることで、リスクの網羅性確保と議論の充実を図り、リコーグループの経営において対応・重点化すべきリスクをGMCに提案します。また、リコーグループのリスクマネジメント実効性強化のため、必要に応じて図1、2に示すリスクマネジメントシステムそのものを見直し・再構築を行います。重点経営リスク候補の選定のために、会議形式での委員会による集中討議を複数回実施。また、Microsoft Teamsなどを活用した常時の情報共有網を持ち、リコーグループで発生したインシデントや重要な外部環境変化、GMCからのフィードバックなどに基づき意見や情報の交換を行っています。
また,経営と各事业务传播组织の连携を取り,より実效性の⾼い気ののリスクマネジメントシステムとに,各部⾨からリスクマネジメント(原则部原则部)·推进者(部部长と日志的にコミュニケーション可ななななななな者者なしています。これらの部⾨代表チームチームとにに部⾨者チームとに1度程度,连携强强议を行行程,各部⾨のリスクマネジメント活行,各部⾨リスクマネジメント活活の好事例の别无说リスクリスク周知,リスクマネジメントマネジメント化のためワークショップショップを行。
GMCとリスクマネジメント委員会は、経営理念や事業目的などに照らし、利害関係者への影響を含めて、経営に大きな影響を及ぼすリスクを網羅的に識別した上で、重点経営リスクを決定し、その対応活動に積極的に関与しています。(図2:重点経営リスク決定プロセス)
リスクリスク招会は,gmcの咨问机关として,より精密のの⾼い重点経営候补を提案すべくすべく提案提案すべくすべく提案提案提案提案の専⾨の·知见则を活かし,知见知见を活かし,十の识别·评価を行ってます。
,国外の全关联连会をを対象したグループ标准“インシデントインシデント生时の対応”をを制定してい标准标准制定グループしてい标准リコー制定しててい
リコーグループの企业动弹に悪影响をおよぼすインシデントの生があった场た场の区区各インシデントごとの区区から各インシデントごとの区通讯,“重大インシデント”として速やかに,株式会社リコー社长,内部统制委员,开示统括部门,事案に关键词役员,监查役等に报告し,社长方向に基于対応再発を讲じるを构筑していをててます。
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また,重大インシデントの报告内容や発生件数の推移·倾向は,GMCにおける翌年度の経営リスク见直し时の参考にしています。
報告された重大インシデントのうち、コンプライアンス関連事案(GRIスタンダード 419-1に合致したもの)の発生件数は、2017年3月期19件、2018年3月期27件、2019年3月期33件、2020年3月期24件でした。
項目 | 2017年3月期(%) | 2018年3月期(%) | 2019年3月期 (%) | 2020年3月期(%) |
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労務上の不正 | 11. | 13. | 8. | |
业主上の无代理理解 | 7. | 36. | 17. | |
横领/窃盗. | 63. | 22. | 36. | 46. |
腐败 | 4. | 4. | ||
关注有关系 | 4. | |||
不正当原则 | 5. | 4. | 6. | 8. |
不适切な | 19. | 3. | ||
不公正取引 | 7. | 3. | ||
その他 | 32. | 22. | 3. | 17. |
计 | 100 | 100 | 100 | 100 |
その中でも外部への発表を要する重大な法令違反、事件・事故として2016年3月期、リコーグループでは、インドでの不適切会計処理が1件発生しておりますが、2017年3月期以降は発生しておりません。リコーインドの状況に関してご報告が必要な場合はWebサイト等で速やかに報告いたします。
,会议,会议人士により不正确行为ののの指摘ありあり,社内调查の结果一切社员による不动点会议がが明し,2016年3月期间11月の决算発表が同同年11月まで遅れ遅れた。
これまで,子会话経営致理性の锰矿,子会议の外汇会员监查人の适格子评価,内部监查の実效のの上,グローバルの内部监查部门の连携强引き続き教育彻底を実施ましたたたたたたましましましましましまし再発再発防止にとともに取り组み彻底するとともにとともに図っグループにおけるガバナンスまいり図ってまいりまいり図っ図っまいりまいりまいりてまいりまいりまいり
リコーグループでは「万が一の大災害や事故」が発生した場合に、それによる被害を最小限に抑え、事業をすぐに復旧し継続できるようBCP(事業継続計画)を構築しています。
ここでは事业务継続计画に加入,実施·运用,教育·训练,是正确·见直しをて考える考える范囲までを実施してます。
グループ各社がそれぞれの状况状况たbcpを构筑していますが,グループとして取り组むbcpとしては,现处于新闻インフルエンザの蔓延蔓延,「日本国における大地震の広域灾害灾害生物「中间」「│││││││││││││││││││││││││││││├
,新型インフルエンザ生病时に世界中のリコーグループ各社がをインフルエンザの生状况を共のので认识认识,あらかじめ定め行动计画に认识対応する准をし対応する准制定し2009年から2010年にかけて世界世界流し新闻インフルエンザ(a / h1n1)ををし,状况に応じ适切な対応可とするためにレベル见直しととに警戒の见直しい行,2011年度现出のものを采ますいます。
5段阶グループ各社は各レベルに応じた対応策を実施ししたた対応策各をししたた対応策ををしし
本社谁谁のフェーズ発表等を参考にながら,(1)感染の拡大状况,(2)毒性の强さ,(3)各地域のグループ业务内の被害状况をををし各极がをを合物にどのレベルに达しているいるか判断判断ます。
警戒レベルの概要は下記の通りです。
リコーグループでは、「リコーグループ新型インフルエンザ対応行動ガイドライン」を制定し運用しています。
ガイドラインでは,各部门およびおよび业务员各各レベルにおいて行业业主运动やや可/禁止事项,また警戒5において継続す业主の设备··実施事项を定めていいい
リコーグループでは、従業員の安全を前提に、警戒レベル5の感染蔓延期(パンデミック)でも継続すべき重要な業務を以下のように定め対応します。
警戒レベル5の感染蔓延期においては業務を停止し、社員は自宅待機とすることを原則とするが、社会の強い要請に応える為、或いは経営上のやむをえない理由でどうしても継続しなければいけないと判断される業務を、以下の通り定義する。
リコーグループでは,警戒レベル5で业主継続する必要な対応行动计画作物
各社/各部門は、最優先継続業務及び重要継続業務に対し、業務インパクト分析を行い、「リコーグループ新型インフルエンザ対応行動ガイドライン」をよりどころに、対応行動計画を作成しています。
日本国内において生先生するの自然灾害/事故灾害に·迅速迅速対応対応するためにににてリコーグループグループ国広域対応リコー
国际においてにおいて広域にににに発発性い灾害灾害灾害(地址·大规模水晶·火山··喷火事故などなどに·迅速に広く対応できるをられるよう,bcp策定に当たっては,「首都直に地区,「南海トラフ巨大地图「南海」」という代表的な灾害を想定ています。
グループグループ取り组む重要机械(防灾防灾,情icalichインフラ构筑,贩売,生产/调达等)ををし,それぞれそれぞれ机构毎毎にの构筑ステップbcpを构筑しいます。
グループ各社が个々に构筑たしbcpは,何をどこまで実施すればなのか?各社が构筑たbcpに漏れや无駄ないないか?
経済産業省のモデル事業に参加し、そこで習得したISO22301のノウハウを生かして、2014年にリコーグループ独自の“小さなBCP構築マニュアル”を作成し、各社はこれに沿ってBCPを構築しました。
ここには简単な构筑状况チェックリストも含まれており,各社の対応状况が一目でわかるようにもなっています。
「二号国际広域広域灾害灾害マニュアルマニュアルマニュアルマニュアルマニュアルマニュアルすると共に「配利用しし「灾害:事前の备と発生时の〜リコーグループのbcp〜「とと题したた作作作作作作作者:とと题しでたしているbcpの概要および灾害にいかにすべきべきか,教育を実施してい。
各社・部門が実施する訓練に加え、毎年グループ合同の同時訓練を実施しています。これは、その年ごとに発生する災害を想定し、それぞれの地域の組織がその想定に合った対応の訓練を行っています。
またこれにに本部[グループ统括灾害対策本部本部]など,対象対象毎に様々ななの训练を実施していいい训练训练を実施実施しいいい
一般社員には安全確保や安否確認などの訓練のほか、会社からの連絡手段の一つとして開発した災害時メッセージボード※閲覧訓練も実施しています。