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风险管理

随着公司周围的bob娱乐平台环境变得更加复杂和多样化，理光集团将风险管理定位为适当控制围绕集团业务的各种内外部不确定性，以及实施管理战略和实现业务目标的一项重要举措。然后集团全体员工努力改善风险管理。

风险管理系统和风险管理委员会

理光集团的风险管理体系主要分为两个层次，如下图1所示。

  1. 管理风险，由管理委员会对特别重要的管理事项自行选择和管理，由理光集团管理。
  2. 各部门或公司特有的风险由各组织管理，由各业务部门负责。

这两级的存在是为了澄清负责风险管理的机构，以便于对每一级的风险作出敏捷的决策和迅速的行动，并共同形成一个综合的风险管理系统。由于环境变化造成的影响程度的变化，某些风险的管理可能从一个级别转移到另一个级别。bob娱乐平台图1的右侧显示了每个风险管理主体的角色。

图像:风险管理系统

为加强整个理光集团的风险管理流程，理光集团成立了风险管理委员会，作为管理委员会的咨询机构。
委员会由负责风险管理的公司主管担任主席，由各总部和跨职能部门(业务规划、人力资源、会计、法律、可持续发展推广、IT、销售、生产等)的经理组成。以确保风险的全面覆盖和实质性讨论，并向GMC提出理光集团管理方面需要应对或关注的具体风险。此外，公司将视需要对图1和图2所示的整个风险管理体系进行审查和重组，以加强整个理光集团风险管理的有效性。

风险管理委员会持有强化会议，并从事争议的激烈争论，以确定可能的管理风险。委员会成员还使用Microsoft团队和其他方法在全年期间维护信息共享网络，以及在理光组中发生的事件和外部环境的重大变化以及从GMC收到的反馈的交换意见和信息。bob娱乐平台

管理层与各业务部门协调，从各部门中选择一个负责风险管理的人(通常是总经理)，以及一个负责风险管理提升的人(每天与总经理沟通的职位)，为进一步提高风险管理体系的有效性和全面性。每两年同该司代表小组举行一次加强协调会议，在每一司分享风险管理活动的良好例子，传播关于管理风险的资料，以及举办旨在加强风险管理的讲习班。

确定管理风险的过程

GMC和风险管理委员会根据公司的管理理念和经营宗旨，综合认识对管理产生重大影响的风险，包括对利益相关方的影响，并积极参与应对这些风险，并据此确定管理风险。(图2:确定管理风险的过程)作为GMC的咨询机构，风险管理委员会利用每个成员的专业知识和经验，在识别和评估每一个风险之前进行实质性的讨论，以便更准确地提出可能的管理风险。

图像:确定管理风险的过程

截至2021年3月31日的财政年度的主要重点管理风险

战略风险
  • 与其他公司结成商业联盟并进行战略投资
  • 对技术变革的回应
  • 确保人力资源等。
  • 气候变化的影响等。
操作风险
  • 信息安全
  • 产品责任
  • 长期延迟和暂停产品供应
  • 保护知识产权
  • 对公共法规(包括环境法规)的回应bob娱乐平台
  • 灾害影响等。

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对事故和意外作出反应

为日本及海外的所有关联公司制定了理光集团“事件管理标准”，理光集团根据总统的政策建立了一套系统来处理可能对公司业务活动产生负面影响的事件，并防止其再次发生。“严重事件”由发生事件的部门通过对每一事件负有主要责任的管理部门向理光总裁、内部控制委员会成员、披露管理部门、与案件有关的人员以及审计和监事会成员报告。

总结严重的事件发生在最近的六个月,一起的描述他们是如何处理和采取的措施,以防止复发,以及数字的变化出现机密事件,据报道,董事会每半个财政年度。管理委员会在审查下一财政年度的管理风险时，将参考这些严重事件报告的内容以及事件数量的变化和趋势。

在报道事件,严重的合规事件的数量(GRI对应标准419 - 1)在过去的三年里是19日在截至3月31日的财政年度,2017年,27日在截至3月31日的财政年度,2018,33在截至3月31日的财政年度,2019年,和24在截至3月31日的财政年度,2020。

期间报告(占总数百分比)
截至2020年3月31日的年度事故总数:24起
一年结束了
3月31日(%)		 一年结束了
2018年3月31日(%)		 一年结束了
2019年3月31日(%)		 一年结束了
2020年3月31日(%)
违反劳动法 11 13 8
专业的不当行为 7 36 17
挪用公款或盗窃 63 22 36 46
腐败 4 4
信息问题 4
欺骗性的会计 5 4 6 8
不恰当的报告 19 3.
不公平的贸易行为 7 3.
其他人 32 22 3. 17
全部的 100. 100. 100. 100.

在这些与合规相关的严重事件中，在截至2016年3月31日的财年中，有一起重大事件需要向外部机构披露，这是印度发生的会计违规。然而，自2017年3月31日结束的财政年度以来，就没有发生过重大事故。我们将利用我们的网站和其他工具，及时分享任何应披露的有关理光印度的信息。

理光印度(Ricoh India)的财务违规行为

理光印度在2015年任命的一名独立审计人员对报告提出了担忧，并将结果推迟到问题结束后才公布。理光印度的审计委员会，连同它在印度的会计师和律师，进行了一次内部调查，发现一些雇员伪造了账目。理光印度于2016年11月18日公布了2016财年业绩。

时间轴
  • 理光印度(Ricoh India)在公布了截至2015年6月30日的第一季度业绩后，更换了独立审计师，从而加强了公司治理。
  • 当年第二季度，这位新的独立审计师向理光印度的管理层和审计委员会提出了对部分员工财务违规行为的担忧。
  • 理光印度审计委员会于2016年4月20日向孟买证券交易所(Bombay Stock Exchange)提交了一份报告，该公司任命了外部专家并进行了内部调查，加剧了人们对该公司存在会计违规行为的担忧。
  • 7月19日，理光印度公司(Ricoh India)继续对部分员工的财务违规行为进行调查，宣布其预计截至2016年3月31日的财年将出现亏损，以反映修正后的业绩。
  • 11月18日，理光印度公司公布了截至2016年3月31日的财年业绩。
  • 2017年9月11日，FDS(理光印度的供应商之一)根据印度破产和破产法典，提交了一份针对理光印度的破产解决程序的请愿书。
  • 9月29日，国家公司法律法庭驳回了这份请愿书，FDS也根据这份和解协议撤销了这份请愿书。
  • 10月26日，作为理光印度的债权人之一，FDS根据《印度破产和破产法》提交了一份申请，要求启动公司重组程序。
  • 2018年1月1日，理光印度向国家公司法法庭提交了一份申请，根据印度破产和破产法典第10节启动破产解决程序。
  • 2019年2月15日，理光印度准则委员会批准了提交的几个决议计划中的一项。决议专业人员向NCLT提交了该决议计划以供其批准。提交的决议计划目前正在审议NCLT。
  • 2019年5月9日，本公司在截至2019年3月31日的财年中分配了与理光印度相关的149亿日元的综合经营业绩。
  • 2019年11月28日，NCLT批准了第三方提交的公司重组计划，完成了重组程序。

理光非常重视上述问题，并将全力配合印度监管机构和法院的持续监督。就全球系统而言，该系统将反映外部专家对海外子公司的治理和内部控制的有效性所作的评估，以制订和部署措施，加强这些子公司的内部审计，并防止类似事件再次发生。

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Ricoh集团的BCP(业务连续性计划)

理光集团制定了一项业务连续性计划(BCP)，使业务能迅速恢复和继续，并在发生意外灾难或事故时将损失程度减至最低。

除了业务连续性计划外，我们还将BCM问题(如实施、应用、教育、培训、纠正和审查)作为BCM的覆盖范围。

BCP概念图

图像:BCP概念图

集团各公司根据自身情况建立BCPs。总的来说，理光集团已经制定了一个BCP来管理三种可能的情况:新的流感大流行、日本发生包括大地震在内的大面积灾难以及产品供应长期中断。

配方的主要步骤
  1. 政策
  2. 计划
    (1)
    对待检验现象的鉴定
    (2)
    评估的影响
    (3)
    假定“重要操作”损害
    (4)
    “重要元素”提取
    (5)
    bcp的发展
  3. 实现与应用
  4. 教育和培训
  5. 由管理层检查、纠正和评审

目前，理光集团有两个BCPs，一个是基于“新流感流行”的假设，另一个是“大地震等日本大灾难”的假设。

新型流感BCP

基于以下基本政策，理光集团建立了响应系统，并对新流感疫情的风险执行必要的措施。

<基本政策>
1)
确保员工及其家属的生命和健康。
2)
防止感染扩散。
3)
提供客户和社会强烈要求的服务和产品。bob软件苹果怎么下载
4)
保持业务的基础。

警戒级别

为了促进世界各地的理光集团，以认识到爆发新流感的条件，并根据规定的行动计划进行回应，如果发生新的流感爆发，理光集团已建立并已申请原始问题的警报级别和标准。在2009年至2010年期间经历了新的流感（A / H1N1）流行病，RICOH集团对警报级别进行了审查，以便根据个人条件进行适当的反应，并自2011年度财政年度自2011年以来一直采用当前水平。

<原理光集团>“警戒级别”

制定了5步决策层次，每个理光集团公司根据各个层次实施对策。

指发布的阶段,理光的总部进行一个全面的研究:(1)感染的传播,(2)事故的严重程度,和(3)损伤理光集团在每个区域,等等,使特定的评估在每个地区的警戒级别。

以下是警报级别的概述。

理光集团的原始警戒级别

行动指南

理光集团已建立并正在实施“理光集团新的流感行动指南”。

行动指南提供了每个部门和员工应进行的操作和活动，以及在每个警报级别下批准/禁止的行动。它还提供必要的准备和执行项目，以便在5级警报下继续进行行动。

重要的业务操作

理光集团各公司/部门优先决定在5级警报大流行期间应继续进行的业务运作，确保员工的安全。

理光集团在5级警报大流行期间，通常会暂停业务，其雇员须留在家中。然而，也有一些经营活动，从管理的角度来看，是为了满足社会的强烈需求，或者是出于不可避免的原因，被认为是不可缺少的。

1)
以最高的优先级继续经营

经营不断为从事公共工程的客户提供服务*产品和服务bob软件苹果怎么下载如下

  • MFP /打印机/传真的维护和供应。
  • 热媒产品(与医疗服务、食品、bob软件苹果怎么下载物流行业相关的产品)
*
"从事公共工程的客户"是指直接从事社会职能和基础设施业务等政府指定的部门(如公共组织、医疗服务、公共执法和通信机构、公共交通、食品、天然气、水、金融、物流等行业)。
2)
有优先权的继续工作

理光集团必须完成的基本工作，以维持其作为一家公司的运转(支付工资、支付债权人等)。

每个部门都认为持续在5级警报以下的工作是必不可少的，并事先经部门经理批准进行登记，为此制定了相应的应对计划。

反应计划

理光集团已准备了一份应对计划，以在5级警报下继续经营。

每个公司和部门都以最高优先级对持续业务和持续工作的影响进行了分析，并根据“理光集团新流感行动指南”制定了应对计划。

日本的大规模灾难BCP

为了快速有效地应对日本大范围的自然灾害和意外灾害，理光集团在日本建立了大型灾害中心，其基本方针是:

<基本政策>
  1. 确保雇员、他们的家庭、客户和业务伙伴的安全必须是最优先的。
  2. 必须优先考虑对参与公共工程连续性的客户(例如在灾害应对、医疗机构和政府指定的基础设施业务中发挥重要作用的公共组织)作出反应。
  3. 必须提前研究应对措施，为理光集团业务可能受到的损害做好充分的准备和应对措施，以尽量减少对业务的影响。
  4. 在业务和操作流程的评审中，必须始终包含BCP的观点，而不是将一个独立的BCP框架作为业务活动的单独练习。

假设

为了便于对日本广泛地区可能发生的各种灾害(如地震、大规模洪水灾害、火山爆发、核电站事故等)作出快速、适当和广泛的反应，BCP采取了代表性的灾害。如“东京震中大地震”、“南开槽大地震”等作为其制定的依据。

BCP建立步骤

在选择了理光集团需要处理的重要职能(例如，防灾、建立信息基础设施、销售、生产和采购等)后，这些职能按以下步骤建立BCP。

《BCP建立步骤图》

图片:BCP建立步骤图

理光集团统一BCP建立，《小BCP建立手册》

对于理光集团公司独立建立的bcp来说，什么是足够的，需要多少?是否有遗漏或不必要的部分?这些都是我们提出的问题。在参与了日本经济产业省的一个示范商业项目后，利用ISO 22301的专有技术，理光集团于2014年创建了独特的“小BCP创建手册”。各集团公司随后据此设立了bcp。

这包括一个用于建立状态的简单核对表，可以一目了然地掌握每个公司的响应。

教育和培训

提高认识和提供教育

《大规模救灾手册》为员工分布,同时,电子学习材料题为“大灾难:提前准备和响应的爆发——BCP理光集团——“准备教育大纲的BCP理光集团的发展和如何应对灾害。

提供培训

除每年各公司及业务现场的疏散培训外，还针对特定群体提供各种类型的模拟培训，包括“集团灾害工作队”、“集团公司本地灾害工作队”、“理光集团各公司及业务现场”等。
在模拟训练中，留言板(*)浏览培训也包括在内，这是作为公司联系的一种新开发的手段。

什么是留言板?
留言板是作为从公司向其各自雇员传递所有必要信息的一种手段而开发的，即使在发生灾难后由于通信线路堵塞而变得困难时也是如此。
除了使用传统的安全确认系统和紧急联络网络外，“留言板”还可以让员工使用个人电脑和智能手机阅读公司发来的信息。

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