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リコープリンター/复合机制品を安全にご利用いただくために

2019年9月18日
最终更新日2020年2月14日
2019年9月18日
株式会社リコー

日顷は弊社制品をご爱用いただきまして，诚にありがとうございます。

リコープリンター/复合机制品を安全にご利用いただくための注意点について，ご案内します。高度化するサイバー攻撃に対して，これまでもファームウェアアップデートによるセキュリティー対策を提供してまいりましたが，このたび新たなセキュリティー上のリスクが确认されました。より强固なセキュリティーを确保するため，対象の机器をご利用のお客様におかれましては以下の対応を顶けますようお愿いいたします。

1.対象机种

理光SP C250SFL·RICOH SP C251SF
：ファームウェアver.1.13より前のバージョン
理光SP C250L·RICOH SP C251
:ファームウェアver.1.07より前のバージョン
RICOH P C301SF
：ファームウェアver.1.02より前のバージョン
RICOH P C301
：ファームウェアver.1.02より前のバージョン
理光SP 3700SF·理光SP 2300SFL
:ファームウェアver.1.07より前のバージョン
理光SP 3700・理光SP 2300 l
:ファームウェアver.1.07より前のバージョン
理光SP C260SFL·RICOH SP C261SF
：ファームウェアver.1.15より前のバージョン
理光SP C260L·RICOH SP C261
：ファームウェアver.1.12より前のバージョン
理光SP 2200SFL
：ファームウェアver.1.20より前のバージョン
理光SP 2200L
：ファームウェアver.1.13より前のバージョン
理光SP 2100L
：ファームウェアver.1.13より前のバージョン
IPSIO SP 3510SF
：ファームウェアver.2.16より前のバージョン
IPSIO SP 3510
：ファームウェアver.2.13より前のバージョン
IPSIO SP C241SF·IPSIO SP C230SFL
：ファームウェアver.1.18より前のバージョン
IPSIO SP C241·IPSIO SP C230L
：ファームウェアver.1.08より前のバージョン
IPSIO SP 3410SF
：ファームウェアver.2.13より前のバージョン
IPSIO SP 3410·IPSIO SP 3410L
：ファームウェアver.2.10より前のバージョン
IPSIO SP C301SF
：ファームウェア1.32版より前のバージョン
IPSIO SP C221SF·IPSIO SP C221SFL
:ファームウェアver.1.72より前のバージョン
※
海外机种につきましては，以下グローバルサイトにてご确认ください。
//m.lmz-yz.com/info/2019/0823_1

2 .対応について

「ソフトウェアダウンロード」サイトから最新のファームウェアをダウンロードし，アップデートを行ってください。

机种名 ファームウェア版
「ソフトウェアダウンロード」サイト		 备考
理光SP C250SFL
理光SP C251SF		 ver.1.14
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc251sf_c250sfl/firmware/firmware.htm）		 CVE-2019-14299
CVE-2019-14300
CVE-2019-14301
CVE-2019-14302
CVE-2019-14303
CVE-2019-14304
CVE-2019-14305
CVE-2019-14306
CVE-2019-14307
CVE-2019-14308
CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
理光SP C250L
RICOH SP C251		 ver.1.08
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc251_c250l/firmware/firmware.htm）
RICOH P C301SF ver.1.02
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/pc301sf/firmware/firmware.htm）		 CVE-2019-14300
CVE-2019-14301
CVE-2019-14302
CVE-2019-14304
CVE-2019-14305
CVE-2019-14306
CVE-2019-14307
CVE-2019-14308
RICOH P C301 ver.1.02
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/pc301/firmware/firmware.htm）
理光SP 3700SF ver.1.07
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp3700SF/firmware/firmware.htm）
理光SP 2300SFL ver.1.07
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp2300SFL/firmware/firmware.htm）
RICOH SP 3700 ver.1.07
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp3700/firmware/firmware.htm）
理光SP 2300升 ver.1.07
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp2300L/firmware/firmware.htm）
理光SP C260SFL
RICOH SP C261SF		 ver.1.15
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc261sf/firmware/firmware.htm）
理光SP C260L
RICOH SP C261		 ver.1.12
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc261/firmware/firmware.htm）
理光SP 2200SFL ver.1.20
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp_2200sfl/firmware/firmware.htm）
理光SP 2200L ver.1.13
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp_2200l/firmware/firmware.htm）
理光SP 2100L ver.1.13
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp_2100l/firmware/firmware.htm）
IPSIO SP 3510SF ver.2.16
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp3510sf/firmware/firmware.htm）
IPSIO SP 3510 ver.2.13
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/ip_sp3510/firmware/firmware.htm）
IPSIO SP C241SF
IPSiO SP C230SFL		 ver.1.18
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/SPC241SF/firmware/firmware.htm）
IPSIO SP C241
IPSIO SP C230L		 ver.1.08
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/SPC241/firmware/firmware.htm）
IPSIO SP 3410SF ver.2.13
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp3410sf/firmware/firmware.htm）		 CVE-2019-14302
CVE-2019-14304
CVE-2019-14305
CVE-2019-14306
CVE-2019-14307
CVE-2019-14308
IPSIO SP 3410
IPSIO SP 3410L		 ver.2.10
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/ip_sp3410/firmware/firmware.htm）
IPSIO SP C301SF 1.32版
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/SPC301SF/firmware/firmware.htm）		 CVE-2019-14305
CVE-2019-14306
CVE-2019-14307
CVE-2019-14308
IPSIO SP C221SF
IPSIO SP C221SFL		 ver.1.72
（http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/SPC221SF/firmware/firmware.htm）
※
ご不明な点がございましたら,下記窓口へご依頼ください。

また，セキュリティリスクを低减するために，以下のようにご使用ください。

  1. ファイアウォールで守られたネットワーク环境でご使用ください。
  2. 十分に复雑で长いパスワードを设定してください（8桁以上を推奨）。
  3. 部外者が胜手に操作できないような环境でご使用ください。
  4. 利用者が限定されたネットワーク环境でご使用ください。

参考：リコー制复合机をお使いのお客様へ

3.本件に关するお问い合わせ先

リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111
※
対応时间：祝日を除く月〜9金：00〜17：00

以上

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