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重要なお知らせ

RICOH交互式电子白板を安全にご利用いただくために

2018年11月27日
株式会社リコー

日顷は弊社制品をご爱用いただきまして,诚にありがとうございます。

RICOH交互式电子白板を安全にご利用いただくための注意点について,ご案内します。高度化するサイバー攻撃に対して,これまでもファームウェアアップデートによるセキュリティー対策を提供してまいりましたが,このたび新たなセキュリティー上のリスクが确认されました。より强固なセキュリティーを确保するため,対象の机器をご利用のお客様におかれましては以下の対応を顶けますようお愿いいたします。なお,すでに弊社より本件の通知を受け取り,対象のバージョン以降にファームウェアをアップデートしたお客様は,安心してご利用ください。

本リスクの存在は,IPA(独立行政法人情报处理推进机构)に报告するとともに,JPCERTコーディネーションセンターを通じて対策の公开を行って参ります。

1.対象机种

  • RICOH IWB D5500 Ver.1.9.200.0以前
  • RICOH IWB D5510 Ver.2.2.57006.0以前
  • RICOH IWB D6500,D8400,D5520,D6510:控制器的Type1 Ver.2.2.65211.0以前搭载机种※1
  • RICOH IWB D8400,D5520,D6510:2型控制器Ver.3.1.10137.0以前搭载机种※1
※1
控制器非搭载机器は対象ではありません

2.対応について

2-1。最新のファームウェアにアップデートしてください

専用サイトから対策版ファームウェアをダウンロードし,ファームウェアのアップデートを行ってください。

ご不明な点がございましたら,下记窓口へご依頼ください。

2-2。プライベート(ローカル)IPアドレスにてご利用ください

対象机种に限らずグローバルIPアドレスを设定しインターネットに公开されている场合は,速やかにプライベート(ローカル)IPアドレスに设定を変更し,安全が确保されたファイアウォールの内侧(イントラネット内)でご利用ください。

2-3。管理者パスワードを変更してください

初期状态の管理者パスワードのままご利用されているお客様は,速やかに适切な管理者パスワードに変更してください。

3.本件に关するお问い合わせ先

本件に关する専用の窓口を设けております。ご不明な点は以下にお问い合わせください。

お客様専用窓口
対応时间:
祝日を除く月〜9金:00〜17:00
电话番号:
0120-390-241