主要内容
重要なお知らせ
ランサムウェア“WannaCryによるリコー製品への影響について
- 2017年7月27日
- 株式会社リコー
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして,誠にありがとうございます。
身代金要求型ウィルスのランサムウェア“WannaCryによる弊社製品への影響についてお知らせします。
リコー製品を引き続き安心してお使いただくために,下記ご確認の上,適切な対策を実施いただきますようお願いいたします。
記
1.脆弱性に対するセキュリティパッチの適用について
リコー製複写機/複合機およびプリンターコントローラーのうち,以下の製品においては,安全にご使用いただくために,搭載されているOSに適切なセキュリティパッチを適用いただく必要があります。
セキュリティパッチ適用対象製品
＜複写機/複合機＞
- imagio MP C5001A it/C5001it/C4001it
- imagio议员C5000it / C4000it
- imagio议员C4500it / C3500it
- imagio MP C4500 CP
<プリンターコントローラー>
| 本体製品名 | プリンターコントローラー名 |
|---|---|
| 理光Pro 8220 s / 8210 / 8200年代 | プリンターコントローラーEB-34 |
| 理光Pro C5210S / C5200S | カラーコントローラーE-44B |
| 理光Pro C9110 / C9100 | カラーコントローラーE-43 |
| 理光Pro C7110S / C7110 / C7100S | カラーコントローラーE-43A |
| 理光Pro 8120 s / 8110 / 8100年代 | プリンターコントローラーEB-32 |
| 理光Pro C901/C901S图形艺术+ | カラーコントローラーE-42 |
| 理光Pro C901 / C901S | カラーコントローラーE-41 (Ver.1.1) |
| 理光Pro C751EX / C651EX | カラーコントローラーE-41A (Ver.1.3) |
| 理光Pro C901 / C901S | カラーコントローラーE-41 (Ver.1.0) |
| 理光Pro C751EX / C651EX | カラーコントローラーE-41A (Ver.1.2) |
| 理光Pro 1357例/ 1107例/ 907例 | プリンターユニットタイプF5010 |
| 理光Pro C900S / C900 | - - - - - - |
2.SMBv1を無効化した場合の各製品への影響について
マイクロソフトから案内されているWannaCryへの対応策では,コンピューターへのセキュリティー更新プログラムのインストールとともに,追加の保護策としてSMBv1の無効化があります。
- ※
- マイクロソフトからの詳しい案内はこちらをご参照下さい。
弊社製品と通信するPCやサーバー側で,SMBv1の無効化を実施した場合の影響と対応方法をお知らせします。詳細は各製品のリンク先をご確認下さい。
3.本件に関するお問い合わせ先
リコーテクニカルコールセンター
- 電話番号:0120-892-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:平日(月~金)9時~ 17時(祝祭日,当社休業日を除く)
- ※
- お問い合わせの内容・発信者番号は対応状況の確認と対応品質の向上のため,録音・記録をさせていただいております。
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