リコー制ジェルジェットプリンターSG3100 / SG2100 / SG2010L（2012年1月19日発売）及び，SG3100SF（2012年8月22日発売）の一部制品におきまして，ご使用环境によってはプリンター本体内のインク搬送チューブの継手部から，ごく稀にインクが漏れる可能性があることが判明いたしました。
　つきましては、対象製品の不具合発生防止策を無償にて実施させていただきます。対象製品をご使用のお客様には、多大なるご迷惑おかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。
　今後は、お客様に安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最终更新日2018年2月26日
2013年2月13日
株式会社リコー

记

1.対象制品

制品名「IPSIO SG3100 / SG2100 / SG2010L / SG3100SF」

2.発生する事象

ご使用制品の设置环境が低温环境になった际に，インク供给ユニット内の供给ポンプと供给チューブの结合部にごくわずかな隙间が生じ，インクが漏れ出す场合があります。

3.対象制造番号

対象制造番号はこちらからご确认していただきますようお愿いします。
制造番号のアルファベットの大文字小文字，全角半角などにご注意ください。

<制造番号の确认方法>
プリンター本体のインク开闭カバーにある铭版ラベルに制造番号が记载されています。
※下记の制造番号以降は対策后の商品ですのでそのままご利用赐りますようお愿い申し上げます。
　なお、下記製造番号以前のものの中には対策を施した商品が一部含まれていますので、
　以前の製造番号をご使用の場合は、上記の「こちら」ボタンから対象制造番号をご确认ください。

　　SG3100(1年ﾓﾃﾞﾙ)：48F9-115793～
　　SG3100(3年ﾓﾃﾞﾙ)：47XP-116655～
　　SG2100(1年ﾓﾃﾞﾙ)：47XQ-111178～
　　SG2100(3年ﾓﾃﾞﾙ)：47XR-113498～
　　SG2010L：47XS-110732～
　　SG3100SF：47XN-110659～



右前カバーを开けます。

写真の囲み分に记载されている10桁の英数字が制造番号です。

例　SERIAL No. 「 48F9-110163 」10桁の番号

4.対応について

　対象製品については、お客様からのお申し込みに基づき、発生防止措置を無償で実施させていただきます。
　リコーで連絡先を把握させていただいているお客様につきましては、担当セールスまたはカスタマーエンジニアからご連絡させていただきます。
　なお、お急ぎの場合や、担当セールスまたはカスタマーエンジニアがご不明という場合には、大変お手数ですが、下記お客様専用窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様问い合わせ窓口

お客様専用窓口
フリーダイヤル　　0120-740-210
受付时间：
平日(月～金)　9時～17時 (祝祭日、当社休業日を除く)

个人情报の取り扱いについて

1。上记窓口にてお客様からご提供いただく氏名，住所などの个人情报は，本件のお问い合わせ，无偿修理およびアフターサービスのためにのみ使用いたします。
2。当该个人情报は，适切な安全対策のもと管理し，法令に基づく场合を除き，お客様の同意なく第三者へ开示·提供いたしません。
3。当该个人情报は，上记対応が完了し，その事后対応に必要な期间保有した后，安全な方法により削除いたします。

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リコー制ジェルジェットプリンター「IPSIO ...

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