平素はリコー製品をご愛用いただき,誠にありがとうございます。

一部報道におきまして,インターネットを経由して複合機やプリンターの内部の情報(複合機のハードディスクに蓄積された文書,印刷された文書のファイル名など)が部外者に閲覧される可能性があるという主旨の記事が掲載されましたが,複合機やプリンターをファイアウォールなどで保護されたネットワークの中でご利用いただき,また適切なセキュリティ設定のもとでご使用いただければ,情報漏えいなどの心配はございません。
リコーは,お客様が安心して弊社製品をご使用いただくことを第一に考え,以下の提案を継続して行ってまいります。

・複合機を安全にご利用いただくためのセキュリティ関連情報のご提供
・ファイアウォールなどを活用した適切なセキュリティ環境の構築に関するご提案

本件に関するお問い合わせ

お客様専用窓口
フリーダイヤル:0120-740-210
受付時間:平日(月~金)9時~ 17時(祝祭日,当社休業日を除く)
※お、問合せの内容・発信者番号は対応状況の確認と対応品質の向上のため,録音・記録をさせていただいております。

|リコーグループについて|

リコーグループは,オフィス向け画像機器,プロダクションプリントソリューションズ,ドキュメントマネジメントシステム,它サービスなどを世界約200の国と地域で提供するグローバル企業です(2015年3月期リコーグループ連結売上は兆2319億円)。
人と情報のかかわりの中で新しい価値を生む製品,ソリューション,サービスを中心に,デジタルカメラや産業用の製品など,幅広い分野で事業を展開しています。高い技術力に加え,際立った顧客サービスや持続可能社会の実現への積極的な取り組みが,お客様から高い評価をいただいています。
想像力の結集で,変革を生み出す。リコーグループは,これからも”想象。改变。”でお客様に新しい価値を提供していきます。
より詳しい情報は,下記をご覧ください。
http://jp.ricoh.com/

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