リモートワークの取り组み

いついつからリモートワークワークに取り组んできたのです？

长瀬：私たち株式会计リコー（以下，リコー）は，1990年代からスタイル変革や様な人材活跃できる环境づくりにできましたましましたまし。（2020年6月时点）のリモートワークにつながる，「在宅勤务」「宅本格的に导入したはははもダイバーシティやバランス言葉もダイバーシティ使わというという言葉がただただただころでしたただただただでしたたただただころでしたたただただでした「たただでしでした「は月5日，周2回までののが，适た条件も制ありたため，実际には利用者のは育児·介护介护の适者育児育児の适适で，当时のの数码1万人のうち，利用しているは20人程度た。

▼リコーリコーのこれこれまでの取组（1990年〜2016年）

导入时尚不安ののははありましたか？

长瀬：制度导入时尚，生产性ので懐疑的な意见あったため，育児·介护との両立やー·待机时间のの等，效果が见込める者に削减，スモールスタートスタートまし。者ににをとってみると，全员が生产性は上がっ，もしくは変わら変わらとし，利用者の上司も9割が同様の回答してました。

在宅宅勤务制度ををどのどのよう拡拡ししていったか教えて

长瀬：2017年度に山下良则社长就任し，経営方向のひとつとこれまでの前例惯习にとらわれずにに」」変革をを掲げ掲げ目指すことを，「働き方士掲げ掲げを社长直辖プロジェクトとしてさらに速速せるせるになりましまし。一人ひとりがイキイキ働き，个人およびチームとして最大のを発挥し，新闻な価値を生み出しことができる働き方向するため意识，ルールとツールののから·风土の変革まで，様々な取り组みにチャレンジしました。その中のひとつが，2018年度からスタートした全社员対象の「リモートワーク制度」です。月10日，周3回までという利用制限はありましたが，在宅勤务ができる职种であること，セルフマネジメントができることを前提，上司の承认さえあればでリモートリモートワークが利用可口に。社内コミュニケーションツール刷刷にややのコミュニケーションの刷刷ことややの设备ははのことことこと，户外で使使用できるサテライトオフィス拠点が増えたことで利便性はさらに高まり，通勤时间が节约されワークライフ·マネジメントを実现しやすい环境になりました。

？

长瀬：社内の制度や设备を整えるだけではなく，意识·风土の面のフォロー行ってたことこと研修ははです。自然が率先てリモートワーク利用するよう，利用率向と感のに取り组んでいますのに取り组んでいますの长が取り组んいます。利用しやすい氛囲気がてきていると，效果を実感してい。

新型コロナウイルスの感染が拡大大する状况状况は，「原则在宅勤务」ををしましたがが対応しはどのような対応しましたかかかたしましたかんでしたたか？

长瀬：もともと2020年に开放予定たた国的なイベントイベントの首都圏缓和に贡献するため，本社事大厦区のクローズを予定していた。また，本社だけではなくい。首都圏の他の事业务所もできるかぎりと勤务を行うと，各部门からメンバー集まり，プロジェクトプロジェクトを発足。毎チームを。毎チームを発足。毎毎程度，様々なタイミング·日数で一年リモートワークデー设定し，一年以上かけて各部门の在宅勤务の课题の洗い出しや対応策の検讨を行ってきました。その甲斐があって，社员もリモートワークに惯れ，様々な课题のつぶしこみをすることができていました。

长瀬：コロナ祸の対応は，政府方向に感染感染大大防止に积极ににするため，社员には3月2日からのは3月2日からの原则勤务勤务勤务勤务が通达されました。制度の上まし。制度の载有空。に缓和し，政府の紧急事态宣言中间はが难しい职种の社员除いて，ほぼ全社员がが勤务実施実施実施実施実施実施。そのその，リコーの首都圏4事业所の5月份平等出社率5月份％程度でした。社长自身もリモートワークを的に行い，経営会议や取材なども力リモートでしし，4月〜5月の2ヵ月间で出社しのは4日だったそうです。

▼2020年度期房の本社をを见据えた设备

一年前から计画的に制备を进めていた

长瀬：4月に入社したばかりの入社员も急遽リモート行ことになり，房地产ことになりことになり采采面接ももっっっいい决算决算日が紧急事态事态期発表がが事态宣言期と

今，课题课题として捉えててことや対応に取り组んでいるを教えてて

长瀬：新型コロナウイルス対応に关键するリコーグループ内でアンケート调查（2020年5月実施，有效回答数29,504）结果を见てと，「新闻コロナウイルスめぐる社社対応および指示指示は适切だったかかいういういうについては，8割以上の社员肯定，在宅勤务になっことで，「通讯ストレスから解放されたた」」」」」なな意见意见たありありたた。

一方で，契约书や请求书といった书类に対応するに日调整が必要であると意见や，自我に落ち着いてができるがない，wi-fiがない，といったコメントもありた。リモートワークに不成れであったにに，チャットボットボット通じた问いわせサービスを利用しして，ブロードバンド回回持たないにはwi-fiルータをすること対応対応対応で対応。ワーク遂行のののノウハウが蓄积されました。