リコーグループの現況

プロダクションプリンティングでは、商用印刷工程における課題解決の能力をさらに高めるために、プリントMIS（経営情報システム）ベンダー大手のアヴァンティコンピューターシステムズ社（本社：カナダ・トロント）を買収しました。また、商用印刷に関する一連のワークフロー（受注から編集、印刷、後加工、梱包、配送まで）をお客様に体感いただく"魅せる印刷工場"として、「RICOH Customer Experience Center（リコーカスタマーエクスペリエンスセンター）TOKYO」を東京都大田区平和島に開設しました。これはヨーロッパ（イギリス）、アメリカ、アジアパシフィック（タイ）に続く、4カ所目の拠点となり各極拠点の事例を共有/展開しながら、グローバルレベルでソリューションの提案が可能となりました。

当年度のプロダクションプリンティングは、国内ではカットシートのカラー機が伸長し、国内外ともにカットシートのカラー機関連消耗品やサービス等が伸長したものの、円高の影響や欧州・中東・アフリカでの販売台数減少等により売上高が減少しました。その結果、当分野の売上高は、前年度に比べ 7.9％減少し 2,062億円となりました。

ネットワークシステムソリューションでは、サービス事業の拡大に取り組み、ドキュメント、コミュニケーション、業種別のソリューションと連携した高付加価値サービスの提供により、収益力の向上を図りました。ITサービスの新製品としては、お客様先における安心・快適なネットワーク環境の導入構築から運用保守まで、リコーグループがワンストップでご提供する「NETBegin BBパック Next」を発売しました。また、お客様がいつでもどこでも働くことを可能とするコミュニケーション支援サービスの新製品として、ミーティングコーナーや小規模会議室などの限られたスペースを有効活用できる手のひらサイズの超小型プロジェクター「RICOH PJ WXC1110」、大規模会議室や企業の受付、公共施設・イベント会場でのインフォメーションボードとして最適なインタラクティブ ホワイトボード（電子黒板）「RICOH Interactive Whiteboard D8 4 0 0」を発売しました。さらに、テレビ会議システム「RICOH Unified Communication System」のプラットフォームを活用した主要7カ国語対応の高品質な通訳サービス｢RICOH 多言語通訳サービス｣も提供を開始しました。

当年度のネットワークシステムソリューションは、国内はIT商材の伸長により売上高が増加しました。一方、海外は米州や欧州・中東・アフリカでITサービス等の販売が伸長したものの、その他地域で売上高が減少しました。結果として、当分野の売上高は、前年度に比べ2.4％減少し3,109億円となりました。

産業分野では、リコーグループが培ってきたプリンティングや光学、画像処理技術を活用した事業拡大に取り組んでいます。当年度は、近年市場が拡大しているラベルやパッケージ、サイングラフィックスなどの産業用印刷のお客様に向けて、リコーが30年以上培ってきた独自のインクジェット技術を活かした新製品として、高精細印刷を実現するインクジェットヘッド「RICOH MH5220」や、薄膜ピエゾアクチュエーターを搭載した産業用インクジェットヘッドなどを新たに開発しました。

当年度の産業分野は、国内ではインダストリ事業を中心に伸長したものの、海外では円高の影響等により売上高が減少しました。結果として当分野の売上高は、前年度に比べ0.5％減少し1,248億円となりました。