可持续发展管理的概念
我们致力于提供卓越，以提高生活质量和推动可持续性。
如今，世界面临着通过贫困和人权的环境退化，能源和资源供应问题的无数挑战。bob娱乐平台这些挑战的原因太复杂地缠绕在国家政府，国际组织或公民社会的努力来解决。然后在解决这些社会问题的期望之处在于，商业公司在全球范围内提供各种资源，也将有所贡献。
基于Ricoh的方式，Ricoh集团追求其使命 - 发展并提供新的价值 - 以提高生活质量和推动可持续性的积极贡献。为实现这一目标，我们与各种利益相关者合作，以支持可持续发展目标（SDGS）。
企业社会责任框架
我们的CSR措施主要实施在以下三个领域：“通过商业活动（创建共享价值：CSV）的”社会的基本义务“和”社会贡献和社会问题的责任，通过在这些领域更广泛地工作，我们将追求创造可持续社会并改善企业价值的目标。
■CSR框架
我们的措施是以及时和精确的方式对各种利益攸关方的预期和要求进行的。我们采用国际社会规定的CSR框架以主动的方式，并通过报告和网站妥善披露信息。
国际倡议和承诺
企业需要越来越大的广度和责任深度，以帮助建立一个可持续发展的社会。来自全球经营的全球公司的这些举措的公众期望和需求一直比以往任何时候都在增加。为了准确及时地满足这些社会期望，理光集团积极介绍国际成立的企业社会责任框架。
2002年，理光集团成为首批宣布参与联合国全球契约（UNGC）的日本公司之一。我们及时批准了这一全球平台，以确认其与我们的长期实践的对齐，以聆听我们的许多利益相关者，并根据全球视角纳入我们的业务运营的反馈。2004年，我们建立了理光集团CSR宪章，反映了UNGC的10个原则，以及理光集团的行为准则。
除了联合国公社外，还有许多其他CSR指南，包括ISO 26000，是2010年11月制定的国际社会责任标准。
理光集团在全球200多个国家和地区开展业务，致力于履行社会责任，满足和超越越来越广泛和多样化的利益相关者群体的期望。为此，我们根据国际社会责任框架，回顾我们自己、合作伙伴和全球价值链关键成员的企业社会责任活动，并不断改进。
这些企业社会责任活动以及我们的业绩和其他相关信息将通过我们的出版物、网站和其他沟通工具公开。
主要的CSR指南引入或用于参考
- 人权宣言
- 联合国全球契约的10个原则
- 基于联合国的企业和人权原则的人权指导（Ruggie框架）
- 儿童权利和商业原则
- iso26000(社会责任标准)
- 经合组织跨国企业指南
- 国际劳工组织国际劳工标准
- GRI指引
对社会的承诺
| 2002年4月 | 成为第二个签署联合国全球契约的日本公司 |
|---|---|
| 2007年6月 | 关注气候的标志:联合国全球契约的商业领袖平台 |
| 2008年5月 | 签署日本生物多样性的业务倡议 |
| 2008年12月 | 签署联合国世界人权宣言60周年的首席执行官声明 |
| 2009年7月 | 作为创始成员参加日本气候领导人伙伴关系 |
| 2010年12月 | 宣布支持CancunCommuniqué气候变化 |
| 2011年2月 | 签署联合国全球契约的妇女赋权原则的支持声明 |
| 2012年11月 | 参加碳价格倡议以抵消气候变化 |
| 2014年9月 | 宣布支持世界银行集团在碳陈述上的价格 |
| 2014年9月 | 宣布支持万亿公吨Communiqué，呼吁保持累积CO2十亿吨以下的排放量 |
| 2017年4月 | 理光成为首家加入RE100的日本公司，RE100是一个倡导100%可再生能源的全球倡议。 |
联合国全球契约（GC）
2000年7月推出的联合国全球紧凑型在人权，劳动，环境和反腐败领域提出了十个原则。bob娱乐平台Ricoh于2002年加入了紧凑型，作为首款自2008财年以来的第一家日本公司并作为全球致密日本网络的董事之一。
的十项原则
- (人权)
- ■企业应支持并尊重保护对国际宣布的人权;和
- ■确保他们不同意人权滥用。
- [劳工]
- ■企业应秉承协会自由和有效承认集体谈判权;
- ■消除所有形式的强迫和义务劳动;
- ■有效取消童工;和
- ■取消就业和职业的歧视。
- [bob娱乐平台环境]
- ■企业应支持对环境挑战的预防方法;bob娱乐平台
- ■承接促进更大环境责任的举措;bob娱乐平台和
- ■鼓励发展和推广无害环境的技术。bob娱乐平台
- [反腐败]
- ■企业应以其所有形式反对腐败，包括勒索和贿赂。
利益相关者参与
利益相关者参与是企业社会责任管理的重要组成部分。我们仔细聆听客户，供应商和所有其他利益相关者，认真对待他们的反馈，并将其投入纳入我们的内部改革努力。我们还以规划社会问题的规划方式与NPO，非政府组织和其他社会部门组织合作。
吸引利益攸关方
| 价值客户 | 顾客 | 通过产品和服务增加客户价值bob软件苹果怎么下载 提供安全可靠的产品和服务bob软件苹果怎么下载 |
|---|---|---|
| 商业合作伙伴 | 根据互信和公平贸易构建伙伴关系 在价值链中促进社会负责任的活动 |
|
| 股东价值 | 股东和投资者 | 通过实现持续的业务增长，增加企业价值 提供及时和适当的信息披露和沟通 |
| 员工的价值 | 雇员 | 提供能够激励员工的工作场所 保持促进个人发展和公平待遇的文化 |
| 社会价值 | 社会 | 通过社会贡献和商业活动解决社会问题 尊重所在国家和地区的文化和习俗，为他们的发展做出贡献 |
| 全球环境bob娱乐平台 | 以环保的方式开展业务活动，有助于减少环境影响bob娱乐平台 有助于维护和恢复地球的自我回收能力 |
CSR全球治理和整个集团的监测
我们的社会责任努力在三个阶段发展：根据评估法律，监管和其他外部要求;使特派团和责任驱动的自愿活动，主动地符合社会的期望;到第三阶段，我们通过解决社会问题而努力创建共享价值，同时加速我们的增长。
为了管理和监控三个阶段中的每一个中的集团活动，我们部署了CSR管理周期。
根据该系统，总部办公室从地面上的操作组织收集信息和反馈，以确定和提供必要的支持。总部办事处和经营单位还持有定期意见交流和讨论论坛，以提高各自的CSR活动的质量。
与专家对话
对于利高集团提供有关本集团CSR相关愿景，目标和特定活动的资料的利益相关者对于提高其企业活动并增加其企业价值至关重要。为了将理光组可持续发展提升为促进与利益攸关方沟通的重要工具之一，我们一直在与企业社会责任和综合报告领域的专家举行对话会议。这些对话会议的结果，其中邀请专家向管理团队向管理团队报告了与理光人民的意见和建议和交换意见，并利用了本集团的管理和沟通活动。
可持续发展报告与专家对话会议大纲
| 日期 | 2017年4月13日 |
|---|---|
| 的地方 | 理光公司总公司 |
| 邀请 参与者 |
专家：
来自ricoh *的参与者： *组织和职称截至会议日期。 |
对话会议第一次会议后举行的第五组织在截至3月31日的财政年度,2013年我们理光集团可持续发展报告2012年出版作为一个集成的以下三个报告:年度报告,可持续发展报告(企业社会责任)和可持续性报告(环境)。bob娱乐平台
在第五次对话中，专家们就《2016年可持续发展报告》的描述分享了他们的看法，重点是价值创造、kpi、负面信息披露和治理的概述。
专家给出的主要意见
埃希罗先生
埃希罗先生
- 理光创造企业价值的方法通过提供kpi中每个不同价值的定义和注意事项得到了更清晰的描述。技术优势部分内容丰富，详细介绍理光独特的人事政策、文化和理念如何支持其研发系统。我对改进的建议是，可以引入一些涉及这些系统的实际案例，这些案例中的问题都得到了成功的处理，从而使整个章节更具说服力。
- 该报告包括在印度子公司确定的不当会计惯例的概要。考虑到当前情况，已经披露了令人满意的，如果不足，则已经披露了令人满意的。在日本，过去几年报告了越来越多的类似事件，这表明许多扩大海外的日本公司正在面临涉及全球企业的治理问题，并在日本以外的集团公司和供应商维持集团公司和供应商时经历特别困难。作为这样的日本公司之一，理光应该公开分享其适当和坚定的立场，以打击这种行业范围的挑战，这些挑战正在吸引社会的增加。
- 该报告可以通过更多关于理光业务的风险，从而产生对社会负面影响的影响。当然令人鼓舞的是，管理信息强调公司通过其业务活动解决全球和地方社会挑战的承诺。然而，除此之外，还应该对负面影响的主题进行更多的讨论。该公司应更公开地沟通其努力，以确定实际和可能的不利影响其业务活动对社会的影响，并采取措施降低已识别的影响。风险敏感投资者将有利地接受这种对否定信息披露的真诚态度。公司应该意识到这种态度变得更加重要，令人信服地与公众令人信服地沟通。
Tsukasa Kanai先生
Tsukasa Kanai先生
- 值得注意的是，书中有更多关于业务策略的描述，特别是针对新领域的描述。为了加强这些描述，我的建议是将它们发展成故事风格的文章，以说明这些策略将如何提高利益相关者的价值和理光的未来企业价值，参考数字目标。这将有助于使这部分内容更吸引人。
- 根据结构改革，管理部门已大幅扩大。然而，令人遗憾的是，该说明只不过是对既定系统活动的事实摘要。补救措施之一是包括未来计划，特别是在新结构下加强盈利能力的战略，或如何在公司内部实施政府倡导的“主动”治理管理。
- 可以提高关于风险管理的部分，包括遵守情况。特别地，应包括完全风险管理系统的细节，因为它们实际实施了。此外，主要风险清单并未提供投资者寻求的特定信息。它们的关键利益是如何建立和实施的，以防止与拟合相关的和其他风险实现有效，以及如何制定理想的企业文化，以确保系统的有效实施。坚实的公司系统对于控制能够减少企业价值的ESG风险至关重要，因此对改善企业价值很重要。可以重新排列该部分以反映上述识别，这将有助于确保有效的公司通信针对公众。
Mariko Mishiro女士
Mariko Mishiro女士
- 正如2015年报告中所述，价值创造的方法已经清晰地呈现出来，使用的是图片和简短的书面解释。要实现有效的企业沟通，重要的是要在许多二元对立之间取得平衡:积极和消极之间、过去、现在和未来之间、短期和长期之间、财务和非财务之间、风险和机会之间、风险和回报之间以及其他之间。关于价值创造的整体部分在风险方面缺乏适当的平衡。为了弥补这一点，应该增加对风险的描述，使故事更加真实可信，而不是简单的、美丽的、理想的故事。
- 应该改进KPI设置以反映真正对理光至关重要的值。为此目的，公司的未来愿景需要口头和KPIS仔细设置。作为第一步，鉴于历史背景，应审查为客户满意度和员工满意度的持续指标计算方法，以检查与目标的一致性。
- 在治理部分中，已经有效提出了比较图表，以说明公司治理结构的变化。适当简单易懂，他们是读者友好的。为了整体改进部分，可以包括简短的相关信息摘要，例如关于讨论和决定的变更的背景和原因（委员会的规模和形成）。
- 关于鉴定的不适当的会计惯例，包括在管理层访谈和治理部分的报告，以真诚的方式提供详细信息。对于负面信息披露，最高管理团队成员至关重要的是，对公众对负面影响的风险传达他们的信息，以便向综合思想传达主动立场。如果发生负面影响事件，适当的后续报告是至关重要的。鉴于本质上，这种类型的报告是根据需要进行的，每年可以汇总随访活动，以便在年度报告中包含。
结束与专家的对话
Akira Oyama.
我们曾致力于根据对话在每年对话的建议和建议来改进我们的报告活动。我们的目标是充分实现改进目标，但这并不意味着结束改善活动，因为我们还需要应对社会的不断变化的期望。要了解社会期望的相关变化，与专家的年度对话非常有用。我们深入了解参与专家，不仅在描述和编辑方法方面提供了广泛的，有富态的意见和建议，而且是基本管理概念和系统。我们将利用这些意见来改善我们的管理实践。