包括的な導入・活用支援プログラムで
導入後もしっかりと成功に導くお手伝いをします。
包括的な導入・活用支援プログラムで導入後もしっかりと成功に導くお手伝いをします。
リコー B2B マーケティング ドライバーでは、Webサイト制作・運用の専門知識がない方でも安心して活用いただくための包括的なサポートプログラムもご用意しております。お客様のビジネスを成功に導くための専門チームが、 導入支援の研修から具体的なシナリオの策定までお手伝いします。
支援イメージ ※最初の約1ヶ月を抜粋
導入・活用支援プログラムの特長
１
単なるツールの使い方の説明にとどまらない、目標設計から目標達成のための計画まで、専門チームが伴走支援。
ツールの使い方や必要な準備をお伝えするオンラインセミナーや、導入計画・運用の進め方をすり合わせるキックオフミーティング、初期設定の代行など、手厚い導入支援を行います。
２
お客様のビジネスを成功に導くための専門チームが、導入支援のサポートから活用まで支援。
製品の操作説明や、導入後の利用状況尾の確認、ノウハウやアイデアの提供などお客様がWebサイトを活用した営業活動を可能にするために伴走いたします。
３
お客様の進度に合わせた様々なガイドをご用意
使い方を詳しく解説する「オンラインマニュアル」、コンテンツ作成のポイントをまとめた「コンテンツ制作ガイド」、より高い成果を出すため「マーケティングガイド」など様々なガイドをご用意しています。
４
同じ課題を抱えたユーザー同士の交流の場もご用意（準備中）
勉強会や活用のための意見交換の場として、ユーザー会をご用意。製品の疑問や課題を解消し、利活用事例から新たな発見をしていただくことで、製品への理解をさらに深める機会をご提供します。