【10】
「ichich·连「「」「」后の失败は上司の责任,无かっ无かった合成は自己责任

报警の失败は上司の责任,无かっ无かった合は自己责任

作物日:2021-03-03

今日もどこからとも失败の会がが闻こえくる。


太郎さんはただいま商标の真っ最中。

00

太郎さん「│││││││││生产││││││││││││││││││││││││││││││││││。

だが,顾客顾客の担当者ははに首ををに振ら振ら

顾客「「性能が他社と比べてててだだからといっ,価格も1.5倍というのはのをもらえない」せめてのの1.2「倍くらいじゃないとな」

 このままでは埒が明かない。価格の値下げで許されている範囲は販売数量にもよるが、他社と比べて1.3倍くらいまで。他社商品と比べて1.2倍の価格ということになると、営業担当者の許容範囲を超えている。

ここで1.2倍の価格を提示しと,きっと顾客は他社の商品を购入するう。本来は,许容范囲を超えている合上司のの承认が必要が,やむやむを得まいととた太郎さん,间をおいてこう切り出した。

太郎さん「「わかりましたではははははは価で」どうううか

 結果、商談は成立した。だが、事務所に戻るなり、太郎さんは上司から大目玉を食らった。

上司「私に一言の相谈なしに,许容范囲を超えて胜手に値下げしてはならないことくらいは知っているだろう。ともかく,この価格は认められない。すぐにも顾客に谢りにいって,「」」

无限のない独断独断の値値下载


「报号」「」は,「报告」「」「」のそれぞれのののをとったものものメニューに研修は必ず必ずに入っている必ず必ずににが起きたらに报告,连络,相谈しという意味だだ。ただ,勤务経験が长くなればなるほど,「まっ,いいか「」と空间を惜しんで,上司に「ichich连连「」せずに良かれと思い,自分胜手な判断実行。

 近年、昔のような年功序列型の組織は無くなり、様々な人たちが職場で働くようになり、年齢や性別に関係なく上司と部下の関係になることが当たり前になってきた。
 多くの企業では、少年になったベテラン,ベテランより年が若い上司するようになった。本来,部下は上司の承认を得なければならないが,ベテランのほうが知识もも上回ることから,上司の判断を仰が,胜手に判断して失败つながるケース少なくない

 その逆もある。知识や経験が浅い上司より自分のほうがも経験も豊富だという想いから,若手の部ががに判断して失败を引き起こしてしまうてしまうだ。

 勝手な判断による失敗は、上司と部下とのコミュニケーションが足りないせいだと言う人もいるが、そういう問題ではない。どこまでが上司で,どこまでが部の责任责任のの所しっかり纳得してことが问题だ。

「ichich·连「「」で责任の所せる

 昔、私がグローバル企業の一端を担うスペインのアイスクリーム工場の改善を支援していた時の話だ。
 会食していた時、脇で本部長と工場長が話しているのが目に留まった。本部長は工場に赴任したばかりのスイス人。一方の工場長は、長年工場に勤めているスペイン人。当然、工場のことについては、工場長のほうが隅々までよく分かっている。
 会食もそろそろ終わりに近づいた時に、スイス人の新任本部長が強い口調でスペイン人の工場長に向かってこう言った。

「│││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││├

 それに対し、工場長は焦点が合わない目を本部長に向けたまま、声も出ないようだった。
 その後、本部長は工場長に対して、今後は勝手に動くなということを言い聞かせていた。

 日本のドラマに出てくるような、部下に対して押さえが效か上司や,上司のの命令を无视するするな部は,海外の业务で通用しない。即刻,クビクビ言い渡される。
 海外の企業では年齢はもとより様々な人種が同じ職場で同じ方向に向かって仕事に取り掛かる。その際、主従関係だけでなく、お互いの役割と责任范囲范囲,お互いがしっかり认めてないと,组织として回らなくなる。そのことを海外の业务に勤める人たちは理念

 日本は、いくつかの異なる人種の人たちが同じ職場で働くことはあまり多くないが、年齢や性別、経験、知識が異なる人たちが一緒に仕事を進めていくという点では、海外と同じだ。昔の日本は年功序列だったから、先輩、後輩の関係でどうにか仕事を回すことができた。

 年功序列が崩れている今は、そうはいかない。主従関係および役割・責任をはっきりさせるために「报号」「」を使う。基本的には,部下面上司にに「「「「」」场场は上司机の责任,逆に部から上司に「y·连「何」」たた」はがた场场,部部の责任责任する。

 主従関係や役割と責任の所在をはっきりさせることが、勝手な判断による失敗を抑え込むことにつながる。そのために「报号」「」を根付かせることこと大厦だ。そのその,口头や电视といった的なな方向,デジタルデジタル活活し「报号」「」を确実に行程工艺ががられる。