更新日：2020.11.27
今回は失败の原因を探る时に注意すべき情报收集の话だ。情报收集に抜けがあるまま，失败の原因を探ると，原因を误认逮捕しかねない。原因を取り逃がしているのだから，同じようなな失败がまた起きいただきまずはは以をいただきいただきいただき
ある晴れた日の昼昼昼窓を眺めながらさんにているへ，いきなり机の胁へたスマホがし始めたたスマホ振し始めたのスマホ振し始めたの担当者。话の内容は，得意得意先が注ししたの「高手-R.“だっだった，「高手-B.「产品││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││。
「「いつものよう，花子さんと次郎さんとに原因を，再発防止策を立てて。3.日以内以内，「」
1时间后，今回今回の失败の原因を探る太郎太郎さん3.人民会计师室にたた。2人们が席にたのを见计らっ，太郎さんは今回の失败に全ての帐票帐票のコピー并べのにに并べ并べ并べられた帐票たた并べた帐票はた并べ并べ并べはたに帐票帐票。，太郎太郎さんはは今回のつを话し话し太郎さんががつつををいるいるででででてででででをさんさんさんさんががををを
「││││││││││││││││││││││_
花子さんの発言受けて，失败に至ったいきさをボード书架。记载内容は，以以内容通知。
表1。箇条书签でいきさいきさつつした
7月1日文文书の受领
出荷指示書の作成
7月2日商品の梱包·出荷
7月3.日商品の纳入
連絡
ここで皆さんにクイズだ。
问：今回の失败（制品）ののを探る上で，上记のいきさつ书籍だだし（表1。）に，足りない情icity，およびおよび1.と帐票原本户外に欲しいをいくつなさい。
答え答え，以下の通讯。
上记のの1.に足りないのは，
- [1]おおよその时时がない
- [2]主语がない
- [3]伝达手段がない
- [4]それぞれそれぞれの帐票にR.」，「B.「」のどちらが记载されいいか，わからない
など。
また，いきさつ（表1.）と帐票（原本のコピー）户外に欲しい欲しい
- [5]误った作用の手顺や个人电脑入力画面，仓库仓库，作业动线といったがほしい
- [6]当该作业をたたたの状况（いつもと変わったことはなかったか）がほしい
など。
多くの企業で失敗の原因追究のやり方を見てきたが、いきさつを箇条書きで書きだす人が大勢いる。一人だけが関わった失敗であれば、失敗した人の実施した手順を箇条書きで書き出すのも良いだろう。だが、失敗を抑え込むには、一連の業務全体を把握した上で、業務に関わる人全てに必要な改善策が求められる。業務全体を把握するとなると、登場人物は複数人になることがほとんどだ。
登场人物が读数有人の料，たとえ主语を入れたとしも，箇条书记ではにたいきさつが失败づらい，どうしても情さつ收集粗く粗くなる。の刑事ががよくやるやるな误认逮捕ににつながりかねかね
では，一体どうどうばば情なくことができるのだろううううううううううのだろ情ははは抜けを防ぐにはだ情抜けを防ぐにははききではなくにに笔者きではなくではなく使う使うことだだをを使う使うことことだだはをを使う使うことことだをををを使う使う使うだをををををををををををををををを漏れなく把握するためにフロー図を描く。名付けて「いきさつフロー図」だ。今回の失败を「いきさつフロー図」で描いたものが，図1 ..上记のクイズの答えの①②③④までは，図1。でで表すことができることができるは表す事例によってはなどな连携図やレイアウト図などなをを活ときとき失败図原因を探るときにになのを探るときににな図原因を探るときにき図の初め探る探るににきなの初めからときときに止めたいものだ。
